販売業者名：株式会社 プロジェクション
所在地：高知県土佐市高岡町乙１５４
主要取引銀行：四国銀行 高岡支店
Web店舗名：イー楽器ドットコム
相談電話：0120-254-394
定休日：毎週土日
受付時間：PM12:00 - 18:00
担当：久保田
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在庫商品、国内調達可能な商品はご注文時より１週間以内に発送致します。
１週間以内のお届けが難しい商品については３営業日以内を目途にメールでご連絡を差し上げております。（メーカーへの在庫照会に時間がかかる場合があるため）
発送時には必ずメールで送り状の伝票番号をご連絡しております。お客様への商品到着は発送日から３日以内です。(但し離島、日時指定の場合は除く）
送料は全国一律650円です。
(お買上げ合計30,000円以上は送料無料！)
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 楽器取扱の丁寧なヤマト運輸です。
お届けの日付指定・時間帯指定ともに可能です。
１．日付指定について
取り寄せ品などで即日のお届けが難しい場合があるため、到着指定が可能な日付はご注文日より5日目以降14日以内とさせていただいておりますのでご了承下さい。
２．時間帯指定について
以下の時間指定が可能です。
     
午前中や、12-14時に時間指定を頂いた場合地域によっては、お届けまでに一日余分にかかることがございます。
どちらも指定なしですと一番早くお届けできます。
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当店では、お客様より頂戴した大切な個人情報を、弊店業務および配送業務に使用する以外、第三者に漏洩することはございません。お客様の個人情報は店長久保田が厳重に管理いたします。
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商品違い、数量違い、不良品などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応いたします。
お客様のご都合による新品商品の返品は、未開封、未使用の場合のみ返品を受け付けます。但しお取り寄せ品の場合には返品はご容赦願います。（往復送料はお客様負担となります。）
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中古・ビンテージ のサックス、マウスピースに関しましては、お試し期間を設け、お客様が気に入らなければ返品可能な「トライアル制度」を設けてあります。
・支払い方法は「銀行振込」のみ受け付けております。
・商品到着後5日以内にお申し出があった場合に限ります。
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