サックス販売【イー楽器ドットコム】

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ポイント制度については
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トップページ > AIZEN 返品規定

イー楽器ドットコムの販売するＡＩＺＥＮマウスピースには返金保証が付いております。商品を購入後、万一ご満足いただけない場合には、必ず購入後３０日以内にご連絡・返送ください。

［ご返金までの流れ]

１、こちらのフォームにて必要事項をご記入ください。

＊万が一フォームをご覧いただけない場合には、「返品受付書」をファックス、郵送またはEメールでお送りいたしますので、下記にご連絡ください。　

受付：イー楽器ドットコム　TEL：0120-254-394　電話受付時間（受付時間12:00-18:00土日休）

２、お客様より商品を購入後３０日以内に弊社へご返送下さい。「返品受付書」をお受け取りになられた場合、書類に必要事項をご記入の上、商品に同封してください。（戻りの送料はお客様でご負担下さい。必ず宅配便で返送下さい。）

３、「返品受付書」及び、商品の弊社到着確認後、片道分送料と銀行振込手数料合計900円を差し引いて 2 週間（14 営業日）以内に振込にてご返金いたします。
＊書類、フォームの記入不備や商品に不備がある場は、上記の限りではございませんのでご了承下さい。

注意事項

マウスピースに傷や歯形をつけないように細心の注意を払ってください。

マウスピースにはパッチを貼り、金属製のリガチャーは使用しないでください。

返品された商品に弊社で修復不可能な傷や歯形や破損等があった場合、職人の手による加工が再度必要となります。
この場合、返金額より4,000円差し引かせていただきますのでご注意ください。

＊小冊子２冊（「サックスマウスピース完全事典」、「サックス上達１３の秘密」）は返品の有無に関わらず差し上げますので返品の必要は御座いません。小冊子以外の特典商品につきましては全てマウスピースと御一緒に返送ください。

販売業者名：株式会社プロジェクション
所在地：高知県土佐市高岡町乙１５４
主要取引銀行：四国銀行　高岡支店

Web店舗名：イー楽器ドットコム

担当：久保田

メールでのお問い合わせはこちら

在庫商品、国内調達可能な商品はご注文時より１週間以内に発送致します。

１週間以内のお届けが難しい商品については３営業日以内を目途にメールでご連絡を差し上げております。（メーカーへの在庫照会に時間がかかる場合があるため）

発送時には必ずメールで送り状の伝票番号をご連絡しております。お客様への商品到着は発送日から３日以内です。(但し離島、日時指定の場合は除く）

送料は全国一律650円です。
(お買上げ合計30,000円以上は送料無料！)

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楽器取扱の丁寧なヤマト運輸です。
お届けの日付指定・時間帯指定ともに可能です。

１．日付指定について
取り寄せ品などで即日のお届けが難しい場合があるため、到着指定が可能な日付はご注文日より5日目以降14日以内とさせていただいておりますのでご了承下さい。

２．時間帯指定について
以下の時間指定が可能です。

午前中や、12-14時に時間指定を頂いた場合地域によっては、お届けまでに一日余分にかかることがございます。

どちらも指定なしですと一番早くお届けできます。

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当店では下記のお支払方法がご利用いただけます。

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当店では、お客様より頂戴した大切な個人情報を、弊店業務および配送業務に使用する以外、第三者に漏洩することはございません。お客様の個人情報は店長久保田が厳重に管理いたします。

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お問い合わせ、買い物かごより送信されるお客様情報は全てSSLという技術により暗号化されますので、絶対に第三者に漏れることはありません。どうぞご安心下さい。

商品違い、数量違い、不良品などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応いたします。

お客様のご都合による新品商品の返品は、未開封、未使用の場合のみ返品を受け付けます。但しお取り寄せ品の場合には返品はご容赦願います。（往復送料はお客様負担となります。）

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中古・ビンテージのサックス、マウスピースに関しましては、お試し期間を設け、お客様が気に入らなければ返品可能な「トライアル制度」を設けてあります。
・支払い方法は「銀行振込」のみ受け付けております。
・商品到着後5日以内にお申し出があった場合に限ります。

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